ベストセラー『歯科医院ではたらくスタッフのためのお仕事マナー講座』の第二弾。
歯科医院では、自分の仕事で手いっぱいな若手スタッフでも、新人教育係を任されることは珍しくありません。
本書では、そんな不安だらけの“はじめて教える”人のために、新人教育の進め方のノウハウや周囲との協力態勢の構築方法をやさしく解説しています。
前作同様、本が苦手な人でもイラストや漫画で楽しく学べる構成になっており、気がつけばあなたも教え上手に!
教える人も教わる人もいっしょに成長できる一冊です。
【CONTENS】
1 準備が肝心
01-1 自分の仕事を振り返るところから始めよう
01-2 周囲に協力をお願いしておこう
01-3 院長への報告は事前にアポイントを確保 ……他
2 新人さんがやってきた!
02-1 出会いは「演出」
02-2 最初の1ヵ月!
02-3 半年後の目標をまず立ててから ……他
3 教え方にもコツがある
03-1 デキル子の見学方法
03-2 メモをチェックせよ
03-3 流れを教える ……他
4 他と比べないという鉄則
04-1 声かけのタイミング
04-2 できないことを責めてもしょうがない
04-3 やれるようになる「方法」を考えてみよう ……他
5 一人でなんでも抱え込まない
05-1 自分の指導力のなさに落ち込んだら
05-2 自分のことでいっぱいいっぱいになったら
05-3 新人さんやめちゃいました(*´Д`) ……他
6 一緒に成長していこう
06-1 次のステップは見えていますか?
06-2 1年経ったら「同志」です
06-3 お互いの「得意」を探そう ……他