歯科医院で働くスタッフにとって、身だしなみや言葉づかい、質問の仕方やメモのとり方など、“お仕事マナー”をきちんと押さえて おくことが、社会人・医療人として一人前になるための重要なステップです。
また、コミュニケーションスキルを高めていくことで、患者さんや同僚、先輩、院長など、周囲との信頼関係の構築にも繋がります。
本が苦手な人でもイラストや漫画で読みやすい構成になっており、毎日の仕事に前向きに取り組めるようなアドバイスが満載。新人教育に最適の書。
【CONTENTS】
STEP1. 社会人としてのキホンマナー
STEP2. 新人としてのココロガマエ
STEP3. コミュニケーションスキルアップ!
STEP4. 毎日のステップアップ!
STEP5. これからも仕事を続けていくために