「患者さんとどう会話したらいいのかわからない！」。
そんな悩みを解消するヒントがここにあります。
61のシチュエーション別に、著者たちが実際に臨床現場で使っているフレーズを275掲載。質問や解明に応用できるものばかりです。
AさんにはOKな表現でも、BさんにはNGなことって、よくありますよね。ご安心ください！表現のアレンジ法、使うタイミングなども丁寧に解説しています。
患者さんと双方向のコミュニケーションをするための、基本的な心構えをまんがで解説！フレーズと合わせて、あなたの苦手意識もきっと克服できます！
